苦情一覧
2023年度の苦情一覧
社会福祉法人天竜厚生会(以下、「当会」という。)にて受付けた苦情の概要を、個人情報に配慮して公表しております。
なお、当ページは毎月更新しておりますが、当会の対応処理(事実確認や是正処置の検討等)の関係で、苦情の受付から
約1~2ヶ月遅れで公表を行っております。
※いただいた苦情の中には、ご利用者やご家族等のプライバシーに関する内容もありますので、一部の苦情は公表否と
しております。ご留意ください。
なお、当ページは毎月更新しておりますが、当会の対応処理(事実確認や是正処置の検討等)の関係で、苦情の受付から
約1~2ヶ月遅れで公表を行っております。
※いただいた苦情の中には、ご利用者やご家族等のプライバシーに関する内容もありますので、一部の苦情は公表否と
しております。ご留意ください。
<2024年1月公表分>
【法人全体】 23件(うち公表15件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
通所部門(高齢) 0件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表0件)
就労支援部門 0件(うち公表0件)
地域福祉部門 7件(うち公表5件)
子育て部門 3件(うち公表3件)
その他 8件(うち公表5件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
通所部門(高齢) 0件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表0件)
就労支援部門 0件(うち公表0件)
地域福祉部門 7件(うち公表5件)
子育て部門 3件(うち公表3件)
その他 8件(うち公表5件)
<2023年12月公表分>
【法人全体】 22件(うち公表12件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 7件(うち公表4件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
地域福祉部門 5件(うち公表2件)
子育て部門 2件(うち公表1件)
その他 2件(うち公表2件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 7件(うち公表4件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
地域福祉部門 5件(うち公表2件)
子育て部門 2件(うち公表1件)
その他 2件(うち公表2件)
<2023年11月公表分>
【法人全体】 28件(うち公表14件)
入所部門(障がい) 5件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 4件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 2件(うち公表0件)
地域福祉部門 5件(うち公表1件)
子育て部門 5件(うち公表4件)
その他 6件(うち公表4件)
入所部門(障がい) 5件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 4件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 2件(うち公表0件)
地域福祉部門 5件(うち公表1件)
子育て部門 5件(うち公表4件)
その他 6件(うち公表4件)
<2023年10月公表分>
【法人全体】 22件(うち公表12件)
入所部門(障がい) 2件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
就労支援部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 6件(うち公表3件)
子育て部門 5件(うち公表4件)
その他 6件(うち公表2件)
入所部門(障がい) 2件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表0件)
就労支援部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 6件(うち公表3件)
子育て部門 5件(うち公表4件)
その他 6件(うち公表2件)
<2023年9月公表分>
【法人全体】 18件(うち公表8件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 3件(うち公表1件)
地域福祉部門 5件(うち公表1件)
その他 5件(うち公表3件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 3件(うち公表1件)
地域福祉部門 5件(うち公表1件)
その他 5件(うち公表3件)
<2023年8月公表分>
【法人全体】 15件(うち公表9件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 2件(うち公表1件)
就労支援部門 3件(うち公表1件)
地域福祉部門 4件(うち公表2件)
その他 3件(うち公表3件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表2件)
入所部門(高齢) 2件(うち公表1件)
就労支援部門 3件(うち公表1件)
地域福祉部門 4件(うち公表2件)
その他 3件(うち公表3件)
<2023年7月公表分>
【法人全体】 32件(うち公表22件)
入所部門(障がい) 5件(うち公表5件)
入所部門(高齢) 3件(うち公表2件)
通所部門(高齢) 5件(うち公表4件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 6件(うち公表4件)
子育て部門 5件(うち公表2件)
その他 6件(うち公表4件)
入所部門(障がい) 5件(うち公表5件)
入所部門(高齢) 3件(うち公表2件)
通所部門(高齢) 5件(うち公表4件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 6件(うち公表4件)
子育て部門 5件(うち公表2件)
その他 6件(うち公表4件)
<2023年6月公表分>
【法人全体】 28件(うち公表18件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 6件(うち公表5件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 1件(うち公表1件)
医療部門 1件(うち公表0件)
地域福祉部門 8件(うち公表6件)
子育て部門 3件(うち公表1件)
その他 4件(うち公表1件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 6件(うち公表5件)
通所部門(高齢) 1件(うち公表1件)
就労支援部門 1件(うち公表1件)
医療部門 1件(うち公表0件)
地域福祉部門 8件(うち公表6件)
子育て部門 3件(うち公表1件)
その他 4件(うち公表1件)
<2023年5月公表分>
【法人全体】 18件(うち公表12件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 3件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 4件(うち公表3件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 0件(うち公表0件)
地域福祉部門 3件(うち公表1件)
子育て部門 1件(うち公表1件)
その他 3件(うち公表3件)
入所部門(障がい) 3件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 3件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 4件(うち公表3件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 0件(うち公表0件)
地域福祉部門 3件(うち公表1件)
子育て部門 1件(うち公表1件)
その他 3件(うち公表3件)
<2023年4月公表分>
【法人全体】 27件(うち公表18件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 2件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 3件(うち公表2件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 8件(うち公表7件)
子育て部門 4件(うち公表2件)
その他 4件(うち公表2件)
入所部門(障がい) 4件(うち公表3件)
入所部門(高齢) 2件(うち公表1件)
通所部門(高齢) 3件(うち公表2件)
就労支援部門 1件(うち公表0件)
医療部門 1件(うち公表1件)
地域福祉部門 8件(うち公表7件)
子育て部門 4件(うち公表2件)
その他 4件(うち公表2件)